以“贴心服务”开创酒店服务的新理念
二十一世纪的今天,酒店业竞争已处于白热化,一个酒店的成功与否主要取决于酒店的管理水准和服务的理念,“管理无止境、想宾客之所想、急宾客之所急”,一直是酒店业管理者不停探索的服务要求。“要么不做,要做就要做到较好!”。
为宾客提供服务、规范服务已不是新鲜话题了,谁能取得宾客的认可,谁就是今天的赢家。样才能让宾客常来常新呢?酒店在千方百计的为宾客提供个性化服务、大众化服务的同时,不仅在软件服务方面冥思苦想,也在硬件服务方面也是挖空心思。
目前,高星级的酒店已为住店客人提供了较好的个性化服务,但是,唯独在面对住店客人的“内衣”干洁的服务问题上,找不到好的解决办法。因为个人隐私及卫生的原因,很少客人会把自己的内衣(文胸、内裤、袜子)交给酒店洗涤。即便是客人将内衣洗好了,样让它尽快干呢?是放在洗衣间晾着?挂在空调口下吹?到第二天内衣还是湿漉漉的。更有甚者,放在床头灯罩上利用灯泡发热进行烘烤,既不雅观、也不卫生,对灯罩也有损,更容易引起火灾事故。所以,对住店客人的“内衣”干洁的服务问题,让酒店管理层和客人都感到头疼和不便。
作为酒店业界的服务商,根据当今酒店业界的个性化服务需求,隆重推出了LST-3000G智能型内衣干洁机,它广泛适用于星级酒店客房,真正地解决了住店客人的个人隐私及洗涤内衣(文胸、内裤、袜子)后的干洁问题,以及杜绝了因在床头灯罩上烘烤内衣,而导致的火灾隐患和事故。该产品是引进美国先进技术及设备制造,是先进的电子技术与干衣保洁技术的完美结晶。精美的外观设计,独特的PTC热风原理及风道系统,使水分快速脱离衣物,利用紫外线及高度臭氧对衣物进行杀菌抗霉,是传统干衣机所不能比的,该产品的问世,将开创国内外旅游业界为住店客人提供“贴心服务”之全新理念,也是星级酒店优化服务的一场革命。